Na Zachodzie takie tytuły w ogóle nie przypominają już firmowych biuletynów. Bywają wręcz ekstrawaganckie. - Firmy prześcigają się w nowych pomysłach. Magazyn "Carlos" linii lotniczych Virgin jest np. wydawany na szarym papierze zdobionym wyłącznie rycinami - mówi Łukasz Skalski.

Urozmaicanie tematyki sprawia, że takie pisma na Zachodzie coraz skuteczniej konkurują ze zwykłą prasą, głównie dzięki wysokim nakładom, które nawet w Polsce liczą po milion egz. - W USA na dziesięć najpoczytniejszych magazynów przed świętami osiem to było customer publishing - mówi Michał Sztand z Direct Publishing Group. Amerykański magazyn "Food & Family" firmy Kraft z powodzeniem konkuruje np. z płatnymi pismami kulinarnymi.