Wilanowski Wydział Obsługi Mieszkańców ulokowano w budynku urzędu dzielnicy przy ul. Kostki Potockiego 11. Do dyspozycji mieszkańców jest tam osiem stanowisk. Osoby niepełnosprawne będą mogły wreszcie samodzielnie odwiedzić urząd, bo zamontowano tam dla nich specjalną windę. Pomieszczenia były gotowe już pod koniec ubiegłego roku, ale brakowało pozwolenia na użytkowanie. Dziś formalności zakończono. WOM w Wilanowie jest 15. otwartym w ciągu czterech lat. Nie ma ich jeszcze na Woli (sprawa nieprawidłowości przy budowie jest w prokuraturze), na Mokotowie i Ochocie.