Nasza firma ma własny kodeks etyczny, który jest zbiorem wskazówek i zasad, do których przestrzegania każdy z pracowników naszej firmy jest bezwzględnie zobowiązany. Jakiekolwiek odstępstwo od zasad przyjętych w kodeksie jest niedopuszczalne. Przykłady z naszej praktyki windykacyjnej wskazują na właściwość stosowania powyższych zasad. Najlepszym argumentem potwierdzającym ich słuszność jest fakt, iż stosunkowo często nasz dłużnik po spłaceniu zobowiązań wobec Pragma Inkaso Sp. z o.o. korzysta z naszych usług w odniesieniu do swoich dłużników. Staramy się, żeby nasze działania zawsze były jasne i przejrzyste zarówno dla klientów, jak i dłużników. Dlatego sprawy z naszej praktyki windykacyjnej pojawiają się w mediach, m.in. sprawa Jurajskiego Parku Wodnego z Ogrodzieńca, działań wobec katowickiego Prinż Holding SA czy b. prezydenta Krakowa Józefa Lassoty. Jak widać, również dla mediów jesteśmy wiarygodnym podmiotem, który może być cytowany bez narażenia się na zarzut nierzetelności dziennikarskiej. Na przykładzie naszej firmy widać, że warto mieć zasady etyczne, a przede wszystkim stosować je w praktyce.